VOR DER BUCHUNG
Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Miete, Buchung, Zahlung und Reiseservices.
Allgemeines
Was ist KPLANZ?
KPLANZ ist ein zugelassenes Reise- und Vermietungsunternehmen nahe Ausgang 3 der Station Hongik University in Seoul.
Für internationale Reisende bieten wir Ausrüstungsverleih, Flughafentransfers, Privatfahrzeuge mit Fahrer und Gepäckaufbewahrung an.
In welchen Sprachen kann ich Sie kontaktieren?
Telefonisch helfen wir auf Koreanisch und Englisch.
E-Mails und Nachrichten können Sie in jeder Sprache senden; wir verwenden Übersetzungstools.
Wie werden meine Buchungsdaten verwendet?
Wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert, verwenden wir die Daten zur Buchungsbestätigung, Beantwortung von Anfragen, Verwaltung von Zahlungen und Kautionen sowie Verbesserung unserer Leistungen.
Dort finden Sie Angaben zu Datenarten, Speicherfristen und Dienstleistern.
Datenschutzanfragen: kplanz.official@gmail.com.
Mietartikel
Was kann ich bei KPLANZ mieten?
Wir vermieten Dyson-Haarpflegegeräte, Kinderwagen, Rollstühle, Rollatoren sowie Ausstattung für Babys und ältere Menschen.
Mietartikel ansehenWie lange ist die Mindestmietdauer?
Der Grundpreis gilt für 3 Tage und 2 Nächte.
Auch kürzere Mieten werden mit diesem Grundpreis berechnet.
Können Mietartikel geliefert und abgeholt werden?
Lieferung zur Unterkunft und Abholung sind gegen Aufpreis nach Vereinbarung möglich.
Innerhalb Seouls kostet jede Fahrt je nach Entfernung etwa 15.000–50.000 ₩.
Senden Sie Adresse und gewünschte Übergabezeiten, damit wir Verfügbarkeit und genauen Preis bestätigen können.
Das Kartenterminal befindet sich nur im Geschäft.
Im Fahrzeug und bei Lieferung ist daher keine Kartenzahlung möglich.
Bitte halten Sie den restlichen Fahrpreis beim Einsteigen sowie die restliche Mietgebühr und die separate, erstattbare Kaution bei Lieferung in bar bereit.
Die Kaution kann in koreanischen Won oder als entsprechender Bargeldbetrag in einer Fremdwährung hinterlegt werden.
Auch Lieferanfragen für denselben Tag sind nach koreanischer Ortszeit nicht möglich.
Wie zahle ich die Kaution und erhalte sie zurück?
Die Kaution richtet sich nach Artikel und Menge und wird bei der Buchung angezeigt.
Nach Rückgabe in ordnungsgemäßem Zustand wird sie erstattet.
Im Geschäft können Sie mit Karte oder bar zahlen.
Nach der Rückgabeprüfung veranlassen wir sofort die Stornierung der Kartenzahlung; die Gutschrift kann beim Kartenanbieter etwa 3–4 Wochen dauern.
Um diese Wartezeit zu vermeiden, zahlen Sie bar in Won oder mit dem entsprechenden Betrag in einer Fremdwährung wie USD oder EUR.
Bei Lieferung ist Barzahlung erforderlich, da sich das Kartenterminal ausschließlich im Geschäft befindet.
Was passiert bei Schäden, Verlust oder verspäteter Rückgabe?
Melden Sie Schäden oder Verlust sofort.
Reparaturkosten richten sich nach dem Schaden; irreparable, verlorene oder nicht zurückgegebene Artikel werden nach ihrem Wert berechnet.
Pro verspätetem Tag fällt der Tagesmietpreis an.
Die Kosten werden zunächst von der Kaution abgezogen, ein Mehrbetrag separat berechnet.
Einzelheiten stehen in den Bedingungen.
Welche Abhol- und Rückgabezeiten kann ich buchen?
Wählen Sie zwischen 10 und 17 Uhr in Schritten von 30 Minuten, jeweils koreanische Zeit.
Am Wochenende und an Feiertagen ist ein Termin erforderlich.
Bestätigen Sie Verfügbarkeit und Übergabezeit vor Ihrem Besuch; eine Anfrage allein garantiert keine sofortige Abholung.
Was unterscheidet Anzahlung, Mietpreis und Kaution?
Die Online-Anzahlung entspricht einer Tagesmiete und wird vom Gesamtmietpreis abgezogen.
Der Grundpreis umfasst 3 Tage und 2 Nächte; zusätzliche Tage kosten den jeweiligen Tagessatz.
Die erstattbare Kaution ist separat und richtet sich nach Artikel und Menge.
Lieferkosten fallen ebenfalls gesondert an.
Prüfen Sie alle Beträge im Buchungsformular.
Wie wähle ich einen Rollstuhl oder Rollator?
Nennen Sie Größe und Gewicht der nutzenden Person, ob eine Begleitperson hilft, die Route und den Platz in Türen, Aufzügen und Fahrzeugen.
Prüfen Sie Sitzbreite, Belastungsgrenze und Faltmaße des tatsächlich bereitgestellten Artikels.
Der Sitz des Keeve KV-R2 dient nur zum Ruhen im Stillstand; schieben Sie ihn niemals mit einer sitzenden Person.
Der Rollz Motion 2 lässt sich mit seinem Rollstuhlpaket in einen von einer Begleitperson geschobenen Rollstuhl umbauen.
Klären Sie Ausstattung und Bedienung.
Reicht die Kinderzahl zur Auswahl eines Kinderwagens oder Bollerwagens?
Gleichen Sie Alter, Größe und Gewicht jedes Kindes mit Sitzen, Gurten und Belastungsgrenzen ab.
Der Pompolarr N2 für Kinder unterscheidet sich vom Transportwagen für Gepäck; darin dürfen keine Kinder mitfahren.
Vergleichen Sie Faltmaße mit Unterkunft und Fahrzeug.
Fragen Sie die Fluggesellschaft, ob der konkrete Kinderwagen ins Handgepäck darf.
Passt ein gemieteter Kindersitz in jedes Auto?
Das hängt von Fahrzeug und Sitzversion ab.
Teilen Sie Alter, Größe und Gewicht des Kindes sowie das Fahrzeugmodell mit, damit Passform und Befestigung geprüft werden können.
Der Joie Steadi R129 wird mit dem Dreipunktgurt befestigt; andere Sitze nutzen möglicherweise ein anderes System.
Prüfen Sie beim Abholen die Montage anhand der Anleitungen des bereitgestellten Sitzes und Fahrzeugs.
Was ist vor der Nutzung eines Reisebetts oder Flaschensterilisators zu prüfen?
Klären Sie, welche Matratze, Bettwäsche und Transportausstattung zum BabyBjörn Travel Crib Light gehören.
Nutzen Sie es nicht mehr, sobald das Kind selbst herausklettern kann.
Prüfen Sie beim Sterilisator das Modell und die Eignung für Ihre Flaschen und Zubehörteile.
Waschen Sie Flaschen vorher und befolgen Sie die Anleitung.
Wie wähle ich ein Dyson-Gerät und prüfe die Aufsätze?
Airwrap Complete Long dient zum Stylen mit Lockenaufsätzen und Bürsten, Supersonic zum Trocknen und Airstrait zum Trocknen und Glätten mit Luftstrom.
Bestätigen Sie gewünschte Aufsätze, Modell und Generation für Ihren Zeitraum.
Prüfen Sie Spannung und Frequenz am Stromnetz der Unterkunft: Ein Steckeradapter wandelt keine Spannung um.
Im Ausland gekaufte Dyson-Haarpflegegeräte können je nach Verkaufsland und Modell eine andere Spannung als in Korea benötigen.
Sie funktionieren dann möglicherweise nicht oder können beschädigt werden.
Ein Steckeradapter wandelt die Spannung nicht um.
Wir empfehlen, vor Ort in Korea zu mieten, um Bedenken zur Spannungskompatibilität zu vermeiden.
Ist Zubehör bei Kamera, tragbarem Bildschirm und Powerbank enthalten?
Die Miete der Fujifilm instax mini Evo umfasst nur die Kamera und die Schutzhülle.
Ein USB-C-Ladekabel ist nicht enthalten; bringen Sie bitte ein eigenes mit und laden Sie die Kamera selbst auf.
Film ist nicht im Mietpreis enthalten.
Sie können eigenen instax mini Film mitbringen oder ihn separat in unserem Geschäft kaufen.
LG StanbyME Go können eigenes Konto, Internet, Kabel oder Abonnement nötig sein; melden Sie sich vor der Rückgabe ab.
Prüfen Sie Kabel, Ausgangsleistung und Kompatibilität der Powerbank sowie Wh-Angabe und Fluggesellschaftsregeln vor einem Flug.
Was ist bei Massagegerät, UV-Gerät und Dampfglätter zu beachten?
Lesen Sie Produktbeschreibung und Anleitung.
Nutzen Sie das ING-01 im Sitzen und stellen Sie sich nicht darauf.
Das XD-UV-Gerät ist kein Staubsauger; richten Sie sein Licht nicht auf Augen oder Haut.
Prüfen Sie vor dem Philips STH1010/10 das Pflegeetikett und glätten Sie niemals Kleidung, während sie getragen wird.
Soll ich meinen Kinderwagen nach Seoul mitbringen oder vor Ort mieten?
Überlegen Sie, wie häufig Ihr Kind ihn nutzt, wie viel Gepäck Sie haben und ab wann Sie ihn benötigen.
Vergleichen Sie bei einer Miete Modell, Nutzungsgrenzen und Faltmaße und planen Sie Zeitpunkt und Art der Übergabe.
Für einen Geschwisterwagen oder besondere Anforderungen prüfen Sie vorab die Verfügbarkeit eines geeigneten Modells.
Bekomme ich den Mietkinderwagen sofort bei der Ankunft am Flughafen?
Die Flughafenübergabe ist nicht automatisch enthalten.
Planen Sie die Zeit zwischen Ankunft und Erhalt ein und bestätigen Sie Abholung oder Lieferung für Ihre Reisedaten vor der Buchung.
Kann ich meinen eigenen Dyson oder ein anderes Haargerät in Korea verwenden?
Prüfen Sie vor der Reise die Auslandshinweise des Herstellers für das genaue Modell und Kaufland.
Befolgen Sie dessen Angaben zu Adaptern und Spannungswandlern; Produkte derselben Marke sind nicht automatisch gleich geeignet.
Bei einer Miete prüfen Sie Modell und enthaltene Aufsätze auf der Produktseite.
Flughafentransfers und Privatfahrzeuge
Bieten Sie Flughafenabholung an?
Ja, von Incheon und Gimpo.
Einzelheiten finden Sie im Bereich Flughafentransfer.
Wie früh sollte ich ein Privatfahrzeug mit Fahrer buchen?
Möglichst früh, da wir bei ausgebuchtem Terminplan keine weiteren Anfragen annehmen können.
Informationen zum PrivatfahrzeugWie viele Personen und Gepäckstücke passen ins Fahrzeug?
Flughafentransfers sind auf 6 Fahrgäste begrenzt.
Beim Privatfahrzeug sind mit Gepäck bis zu 6 Personen und 6 Koffer möglich, ohne Koffer bis zu 9 Personen.
Bestätigen Sie Gepäckmaße und sperrige Gegenstände, damit wir den Platz prüfen können.
Was kostet der Flughafentransfer und wie zahle ich den Rest?
Eine einfache Fahrt Seoul–Incheon kostet 95.000 ₩, Seoul–Gimpo 80.000 ₩, jeweils ohne Zusatzoptionen.
Die Anzahlung von 20.000 ₩ pro Strecke wird vom bestätigten Gesamtpreis abgezogen.
Halten Sie den Restbetrag beim Einsteigen bar bereit; Kartenzahlung ist im Fahrzeug nicht möglich.
Für Ziele außerhalb Seouls erhalten Sie ein separates Angebot.
Was ist enthalten und welche Zusatzkosten gibt es?
Enthalten sind die vereinbarte einfache Strecke und der private Fahrer; bei Flughafenabholung außerdem Maut und Flughafenparkgebühren.
Namensschild und Kindersitz kosten je 10.000 ₩, Nachtservice zusätzlich 15.000 ₩.
Ein vereinbarter Zusatzstopp auf derselben Route kostet 20.000 ₩.
Bei Abfahrten kostet Wartezeit nach Ankunft des Fahrers 10.000 ₩ je 20 Minuten.
Prüfen Sie das endgültige Angebot einschließlich Optionen und Nachtzuschlag vor der Zahlung.
Welche Uhrzeit bestimmt den Nachtzuschlag?
Nachtservice gilt von 22 bis 6 Uhr koreanischer Zeit.
Bei Ankünften zählt die offizielle Ankunftszeit des Flugs.
Bei Abflügen gilt als Richtwert vier Stunden vor dem Flug; unser Team bestätigt die maßgebliche Zeit im Angebot.
Berechnen Sie den Restbetrag anhand des bestätigten Gesamtpreises, nicht nur des Grundpreises.
Wo treffe ich den Fahrer am Flughafen?
Kontaktieren Sie den Fahrer nach Einreise und Gepäckabholung über die vereinbarte Nachrichten-App.
Treffen Sie sich am genannten Ort und gehen Sie gemeinsam zum Fahrzeug.
Beim kostenpflichtigen Namensschildservice wartet der Fahrer mit Ihrem Namen in der Ankunftshalle.
Bestätigen Sie das Terminal und melden Sie Verzögerungen bei Einreise oder Gepäck über die vereinbarte App.
Wann sollte ich die Unterkunft Richtung Flughafen verlassen?
Treffpunkt ist der Haupteingang oder der vereinbarte Abholort.
Planen Sie die Abholung etwa 4–4,5 Stunden vor einem Incheon-Flug oder 3–3,5 Stunden vor einem Gimpo-Flug.
Verkehr und Check-in-Vorgaben können mehr Zeit erfordern; bestätigen Sie die konkrete Zeit bei der Buchung.
Hilfe beim Unterkunfts-Check-in und Kommunikation mit Gastgebern gehören nicht zum Fahrdienst.
Welche Angaben braucht eine Fahrzeuganfrage?
Nennen Sie Flugnummer, Flughafen, Terminal, Datum und Uhrzeit, Unterkunftsadresse, Personenzahl, Gepäckanzahl und -größen, Nachrichtenkontakt und E-Mail.
Melden Sie Kinderwagen, Rollstühle, Golftaschen und andere große Gegenstände, Alter und Größe der Kinder sowie Wünsche zu Kindersitz, Namensschild oder Stopps.
Jede erwachsene Person und jedes Kind braucht einen Sitzplatz; die Kapazität hängt von Personen und Gepäck ab.
Kann ich Mietartikel während des Flughafentransfers erhalten oder zurückgeben?
Sie können Ihren KPLANZ-Rollstuhl oder -Kinderwagen am Flughafen erhalten und damit zur Unterkunft fahren.
Bei der Abreise ist eine Rückgabe während des Transfers möglich, ohne extra ins Geschäft zu kommen.
Fragen Sie beide Leistungen vorher mit Artikeln und Reisedaten an; Transport ist nicht automatisch in der Miete enthalten.
Die Übergabe während des Transfers erfordert die vorherige Bestätigung beider Leistungen.
Nennen Sie Personen und Gepäck zur Platz- und Übergabeplanung.
Miete und Kaution sind vom Fahrpreis getrennt; vereinbaren Sie Zahlung und Rückgabe der Kaution vorab.
Was kostet ein Privatfahrzeug mit Fahrer und was ist enthalten?
Fahrzeug und Fahrer kosten 440.000 ₩ für ein vereinbartes neunstündiges Programm, einschließlich Stopps und Wartezeit.
Eintritt, Mahlzeiten und Reiseleitung sind nicht enthalten.
Fragen Sie für Zusatzstunden oder mehrere Tage ein Angebot an.
Start- und Endpunkt werden passend zu Zielen, Pausen und Mahlzeiten vereinbart.
Helfen Sie bei der Routenplanung oder einer Besichtigung während eines Zwischenstopps?
Nennen Sie Ihre Ziele in Seoul, Gapyeong, Paju, Pocheon, Suwon oder Freizeitparks.
Vorschläge garantieren nicht, dass alle Stopps in neun Stunden möglich sind; Fahrt- und Besuchszeiten müssen geprüft werden.
Bei Flugzwischenstopps nennen Sie beide Flüge und Terminals, prüfen Einreisebedingungen und planen Flughafenabläufe sowie Verkehr ein.
Gepäckaufbewahrung in Hongdae kann ebenfalls besprochen werden.
Gepäckaufbewahrung
Wo kann ich Gepäck aufbewahren lassen?
Im KPLANZ-Geschäft in dem Gebäude mit Verbindung zu Ausgang 3 der Station Hongik University in Hongdae.
AnfahrtWie erhalte ich einen Gepäckbeleg?
Nach der Abgabe senden wir Ihnen per Instagram-Direktnachricht ein Foto als Aufbewahrungsbeleg.
Wie werden die Aufbewahrungsgebühren berechnet?
Pro Gepäckstück nach Größe, Tag und Dauer.
Der Kurzzeittarif umfasst vier Stunden, danach kostet jede weitere Stunde 1.000 ₩.
Für 24 Stunden zahlen Sie bis 20 Zoll 15.000 ₩, ab 21 Zoll 20.000 ₩.
Für 3–14 und 15–30 Tage gelten gesonderte Tagessätze; ab 31 Tagen kontaktieren Sie uns.
Prüfen Sie die Größen-, Werktags- und Wochenendtarife auf der Seite und lassen Sie den genauen Preis bestätigen.
Gibt es Größen- oder Gewichtsgrenzen?
Der Preis hängt von der Größe ab.
Es gibt keine Gewichtsgrenze.
Sind das unbeaufsichtigte Schließfächer?
Unser Personal nimmt das Gepäck im Geschäft entgegen und prüft die Anzahl.
Bewahren Sie Foto und Beleg zur Abholung auf.
Bei automatischen Schließfächern anderer Anbieter können technische Fehler gelegentlich das Öffnen verhindern oder zu überhöhten Gebühren führen.
Welche Gegenstände darf ich nicht abgeben?
Behalten Sie Bargeld, Pässe, Schmuck, teure Elektronik und Kunstwerke bei sich.
Verderbliche Lebensmittel, auslaufende Flüssigkeiten, gefährliche oder illegale Gegenstände nehmen wir nicht an.
Übergroße oder ungewöhnliche Gegenstände müssen vorher bestätigt werden.
Ist Aufbewahrung für Gruppen oder längere Zeit möglich?
Die angezeigten Langzeitpreise sind Beispiele.
Rabatte sind möglicherweise verfügbar; senden Sie Zeitraum, Abgabe- und Abholzeiten sowie Anzahl und Größen für ein bestätigtes Platzangebot und einen Preis.
Kurzzeitaufbewahrung erfolgt zu den angezeigten Standardtarifen.
Gruppen und Agenturen nennen außerdem Namen und Ankunftszeitfenster; eine Rechnung auf den Gruppennamen kann besprochen werden.
Bei geändertem Rückkehrdatum klären Sie Bedingungen und Mehrkosten bitte vorab.
Was passiert bei einer anderen Abholzeit oder gewünschter Gepäcklieferung?
Melden Sie Änderungen vorher.
Abgabe oder Abholung am Wochenende und außerhalb der Öffnungszeiten erfordern einen Termin.
Zeigen Sie den Beleg und kommen Sie im bestätigten Zeitfenster.
Die Übergabe erfolgt im Geschäft in Hongdae; Lieferung an Hotels, Flughäfen oder Dritte ist nicht enthalten.
Buchung und Zahlung
Wie buche ich?
Für Mietartikel wählen Sie Artikel und Zeitraum und zahlen die Anzahlung.
Für Flughafentransfers senden Sie zuerst eine Anfrage.
Nach Verfügbarkeitsbestätigung zahlen Sie über den Link in unserer E-Mail.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Instagram.
Online-Mietbuchungen für denselben Tag sind nach koreanischer Ortszeit nicht möglich.
Wenn Sie heute einen Artikel benötigen, kontaktieren Sie bitte vor Ihrem Besuch unser Geschäft, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Online-Buchungen sind ab morgen möglich.
Auch Lieferanfragen für denselben Tag sind nach koreanischer Ortszeit nicht möglich.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Im Geschäft akzeptieren wir Bargeld, Karten, Alipay und WeChat Pay.
Online-Anzahlungen erfolgen über PayPal.
Das Kartenterminal befindet sich nur im Geschäft.
Im Fahrzeug und bei Lieferung ist daher keine Kartenzahlung möglich.
Bitte halten Sie den restlichen Fahrpreis beim Einsteigen sowie die restliche Mietgebühr und die separate, erstattbare Kaution bei Lieferung in bar bereit.
Die Kaution kann in koreanischen Won oder als entsprechender Bargeldbetrag in einer Fremdwährung hinterlegt werden.
Welche Stornierungs- und Erstattungsregeln gelten?
Bei Mietartikeln und Fahrzeugen sind 100 % der gezahlten Anzahlung erstattungsfähig, wenn die Stornierung bis 17 Uhr fünf Kalendertage vor dem Leistungstag eingeht, oder 50 % bis 17 Uhr zwei Tage vorher.
Spätere Stornierungen und Nichterscheinen sind nicht erstattungsfähig.
Alle Fristen gelten in koreanischer Zeit einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Tatsächlich nicht erstattete Zahlungsgebühren werden abgezogen; daher kann auch eine 100-%-Erstattung unter dem gezahlten Betrag liegen.
Abzug und Endbetrag werden vor Bearbeitung erklärt; eine zusätzliche Stornobearbeitungsgebühr fällt nicht an.
Ist die Fahrzeugbuchung mit Absenden der Anfrage bestätigt?
Nein.
Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail.
Bei Verfügbarkeit senden wir das endgültige Angebot und den Anzahlungslink, andernfalls eine Absage.
Erst nach Zahlung der Anzahlung ist die Buchung bestätigt.
Prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse sorgfältig.
Bis wann muss ich die Fahrzeuganzahlung bezahlen?
Beginnen Sie die Zahlung vor der im Angebot genannten Frist: höchstens 24 Stunden nach Linkerstellung und niemals nach Leistungsbeginn.
Nach Ablauf kontaktieren Sie uns zur erneuten Prüfung von Verfügbarkeit und Preis.
Dies ist die Angebotsfrist vor Zahlung, nicht die Gültigkeit des Buchungslinks nach Zahlung.
Warum zeigt PayPal USD an, obwohl Preise in Won stehen?
Online-Anzahlungen werden zum angezeigten Wechselkurs in USD abgerechnet.
Prüfen Sie KRW-Anzahlung, Kurs und USD-Betrag.
Die Umrechnung gilt eine Stunde; aktualisieren Sie das Angebot nach Ablauf.
Vor Beginn einer Fahrzeugzahlung berechnet erneutes Öffnen den Betrag zum neuesten verfügbaren Kurs.
Beim Start des PayPal-Bezahlvorgangs wird der Betrag festgelegt.
Wo finde ich eine bezahlte Buchung?
Nutzen Sie den Link in der Bestätigungsmail oder Meine Buchung.
Für die manuelle Suche geben Sie die Website-Buchungsnummer und die verwendete E-Mail-Adresse ein.
Eine PayPal-Transaktionsnummer ist keine Website-Buchungsnummer.
Wenn die Seite nach Zahlung unverändert bleibt, prüfen Sie zuerst den Zahlungsstatus; fehlt die Buchung weiterhin, kontaktieren Sie uns mit Nummer und E-Mail.
Wie beantrage ich eine Stornierung auf der Website?
Öffnen Sie Meine Buchung und wählen Sie Stornierung, um die geschätzte Erstattung zu sehen.
Prüfen und senden Sie den Antrag.
Der Erstattungssatz richtet sich nach Eingang des Antrags; die Erstattung erfolgt nach Freigabe durch den Administrator, nicht sofort beim Klick.
Sie geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück; ein separates PayPal-Konto ist nicht nötig.
Kann ich das Leistungsdatum ändern?
Beantragen Sie Änderungen per E-Mail, Instagram oder Telefon bis 17 Uhr koreanischer Zeit drei Kalendertage vor dem Termin.
Wochenenden und Feiertage zählen mit.
Änderungen hängen von der Verfügbarkeit ab; Preisunterschiede können anfallen.
Der bisherige Termin bleibt bestehen, bis die neue Vereinbarung bestätigt ist.
Gilt dasselbe Verfahren für Klook oder KKday?
Buchungen über Drittplattformen unterliegen auch deren Stornierungsbedingungen.
Prüfen Sie zuerst die dortigen Buchungsdetails.
Bei Kontakt nennen Sie Plattform, Buchungsnummer und Leistungsdatum.
Soll ich bei gewünschter Lieferung zuerst die Mietanzahlung bezahlen?
Fordern Sie zunächst ein Lieferangebot an.
Wir prüfen Zeitraum und Adresse und senden bei Zustimmung Angebot und Zahlungslink.
Bei Lieferung und Abholung werden beide Gebühren zusammen bezahlt.
Anschließend zahlen Sie auf der Seite die Mietanzahlung.
Erst beide abgeschlossenen Zahlungen bestätigen die Buchung; beachten Sie die Angebotsfrist.
Standort und Kontakt
Wo liegt KPLANZ?
Unit 09, B1, Hongik Ingan Officetel, 183 Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, im Gebäude mit Olive Young.
Nehmen Sie an Ausgang 3 von Hongik University (Hongdae) den Gebäudeeingang neben der Rolltreppe und folgen Sie den KPLANZ-Schildern.
Die Anfahrtsseite enthält Fotos und eine schrittweise Wegbeschreibung.
Wann haben Sie geöffnet?
Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr.
Am Wochenende und an Feiertagen ist eine vorherige Buchung erforderlich.
Wie kontaktiere ich KPLANZ?
Per E-Mail an kplanz.official@gmail.com, Instagram-Nachricht an @kplanz.official oder Telefon unter +82-507-1395-4414.
Ohne Instagram können Sie E-Mail oder Telefon nutzen.
Bei bestehenden Buchungen geben Sie Buchungsnummer und Leistungsdatum an.