利用規約

最終更新日： 2026-09-07

本規約は、케이플랜즈（以下「当社」）のレンタル・旅行関連サービスの利用条件と責任を定めます。
予約またはサービスの利用をもって、本規約に同意したものとみなします。

第1条・サービス内容

当社は旅行用品・育児用品・美容家電・移動補助機器のレンタル、空港送迎・専用車などの移動サービス、団体の荷物預かり、その他旅行関連サービスを提供します。

第2条・利用者の義務

利用者は予約時に正確かつ完全な情報を提供し、レンタル品を適切に使用し、利用期間を守り、紛失・破損時は直ちに当社へ連絡しなければなりません。

第3条・レンタルと保証金

レンタル品には保証金が必要です。
金額は用品によって異なり、予約時にご案内します。
正常な状態で返却された場合、保証金を全額返金します。

第4条・破損、紛失、返却遅延

破損：レンタル品が破損した場合、利用者が修理費を負担し、金額は損傷の程度に応じて算定します。
修理不能な場合は製品価額を基準に賠償します。

紛失・未返却：レンタル品を紛失した、または返却しない場合、製品価額を基準に賠償します。

返却遅延：遅延1日につき、1日分のレンタル料金を追加請求します。

上記費用はまず保証金から差し引き、超過分は別途請求します。

第5条・キャンセルと返金

用品レンタルと車両予約のキャンセル・返金には、以下の基準を適用します。
レンタルの利用日は開始日を指し、返金率は支払い済みの予約金を基準とします。

締切はすべて韓国時間（KST）17:00で、土日祝日を含む暦日で計算します。
正確な期限は予約時にご確認ください。

100%返金：利用日の5日前17:00までにキャンセルした場合。

50%返金：全額返金の期限後、利用日の2日前17:00までにキャンセルした場合。

返金不可：利用日の2日前17:00以降のキャンセル、または無断キャンセル。

日程変更：利用日の3日前17:00までに申し込み、空き状況に応じて変更できます。
料金差額が生じる場合があります。

カードまたはPayPalで予約金を支払った場合、上記基準による返金対象額から、決済取消・返金処理に実際に発生する手数料のみを差し引いて返金します。
100%返金対象でも実費を差し引く場合があります。
処理前に手数料と最終返金額をご案内し、実費以外のキャンセル手数料は請求しません。

予約金はPayPalを通じて元の支払い方法に返金します。
返金用に別のPayPalアカウントを作る必要はありません。
キャンセル時点に応じた返金対象額から、返金時に戻らない実際の決済手数料を差し引き、処理前に差引額と最終返金額をご案内します。

ウェブサイトの予約は「予約の確認」で返金見込額を確認してキャンセルを申請できます。
返金率は申請受付時点を基準とし、管理者承認後に返金します。
日程変更や個別の相談はメール、InstagramのDM、電話でご連絡ください。
Klook・KKdayなど第三者経由の予約には、そのプラットフォームのキャンセル規定も適用されます。

第6条・責任の制限

当社は天災、交通の遅延、通信障害、公衆衛生上の緊急事態など不可抗力によるサービスの遅延・中断に責任を負いません。

第7条・準拠法と管轄

本規約は大韓民国の法律に従います。
本サービスに関するすべての紛争は、ソウル西部地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

第8条・規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更でき、変更後の規約はウェブサイトでの告知後に適用します。

第9条・連絡先

事業者名：케이플랜즈（KPLANZ）

代表者：이유민

メール：kplanz.official@gmail.com

Instagram DM：@kplanz.official

電話：+82-507-1395-4414