이용약관

최종 수정일: 2026년 9월 7일

본 약관은 케이플랜즈(이하 "회사")가 제공하는 렌탈 및 여행 관련 서비스의 이용 조건과 책임 사항을 규정합니다.
예약 또는 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제1조 · 서비스 내용

회사는 여행용품, 육아용품, 뷰티기기, 이동보조기기 렌탈, 공항 픽업 및 프라이빗 카 등 이동 서비스, 단체 짐 보관, 기타 여행 관련 서비스를 제공합니다.

제2조 · 이용자의 의무

이용자는 예약 시 정확하고 완전한 정보를 제공하고, 대여 물품을 정상적으로 사용하며, 대여 기간을 준수하고, 분실 또는 파손 발생 시 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제3조 · 대여 및 보증금

대여 물품에는 보증금이 적용되며, 금액은 품목별로 상이하고 예약 시 안내됩니다.
물품이 정상 상태로 반납되면 보증금은 전액 환불됩니다.

제4조 · 파손 · 분실 · 연체

파손: 대여 물품이 파손된 경우 이용자는 수리 비용을 부담하며, 금액은 손상 정도에 따라 산정됩니다.
수리가 불가능한 경우 제품 가액을 기준으로 배상합니다.

분실 / 미반납: 대여 물품을 분실하거나 반납하지 않은 경우 제품 가액을 기준으로 배상합니다.

연체: 반납 지연 1일당 1일 대여료에 해당하는 금액이 추가 부과됩니다.

위 비용은 보증금에서 우선 차감되며, 보증금을 초과하는 금액은 별도로 청구됩니다.

제5조 · 취소 및 환불

제품 대여 및 차량 예약의 취소·환불에 아래 기준을 적용합니다.
제품 대여의 이용일은 대여 시작일이며, 환불 비율은 결제한 예약금을 기준으로 합니다.

모든 마감은 한국 시간(KST) 기준 17:00이며, 주말과 공휴일을 포함한 날짜 기준으로 계산합니다.
예약 시 정확한 마감일을 확인해 주세요.

100% 환불: 이용일 최소 5일 전 17:00까지 취소한 경우.

50% 환불: 전액 환불 기간 경과 후 이용일 최소 2일 전 17:00까지 취소한 경우.

환불 불가: 이용일 2일 전 17:00 이후 취소하거나 노쇼인 경우.

날짜 변경: 이용일 최소 3일 전 17:00까지 요청해야 하며, 가능한 일정에 따라 변경할 수 있습니다.
변경에 따른 요금 차액이 발생할 수 있습니다.

카드 또는 PayPal로 예약금을 결제한 경우, 위 취소 기준에 따라 산정한 환불 대상 금액에서 결제 취소 및 환불 처리에 실제 발생하는 수수료만 공제한 후 환불합니다.
100% 환불 대상인 경우에도 실제 수수료는 공제될 수 있습니다.
공제할 수수료와 최종 환불 금액은 환불 처리 전에 안내하며, 실제 발생한 수수료 외에 별도의 취소 처리 수수료는 부과하지 않습니다.

예약금 환불은 PayPal을 통해 원래 결제수단으로 처리됩니다.
환불을 받기 위해 별도의 PayPal 계정을 만들 필요는 없습니다.
취소 시점에 따른 환불 대상 금액에서 환불 시 반환되지 않는 실제 결제 수수료를 공제하며, 공제액과 최종 환불액은 처리 전에 안내합니다.

홈페이지 예약은 나의 예약에서 예상 환불액을 확인하고 취소를 요청할 수 있습니다.
환불률은 취소 요청 접수 시점을 기준으로 하며 관리자 승인 후 환불됩니다.
날짜 변경 또는 별도 상담은 이메일, 인스타그램 DM 또는 전화로 요청해 주세요.
Klook, KKday 등 제3자 플랫폼을 통한 예약에는 해당 플랫폼의 취소 정책이 함께 적용됩니다.

제6조 · 책임 제한

회사는 천재지변, 교통 지연, 통신 장애, 공중보건 비상사태 등 불가항력 사유로 인한 서비스 지연 또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

제7조 · 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.
본 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 서울서부지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제8조 · 약관 변경

회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지 공지 후 적용됩니다.

제9조 · 연락처

업체명: 케이플랜즈(KPLANZ)

대표자: 이유민

이메일: kplanz.official@gmail.com

인스타그램 DM: @kplanz.official

전화: +82 0507 1395 4414