ก่อนจอง
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบเกี่ยวกับการเช่า การจอง การชำระเงิน และบริการท่องเที่ยว
ข้อมูลทั่วไป
KPLANZ คืออะไร?
KPLANZ เป็นธุรกิจท่องเที่ยวและให้เช่าที่จดทะเบียนถูกต้อง ตั้งอยู่ใกล้ทางออก 3 สถานี Hongik University ในโซล ให้บริการเช่าอุปกรณ์ รับส่งสนามบิน รถส่วนตัวพร้อมคนขับ และฝากสัมภาระสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ
ติดต่อได้ในภาษาใดบ้าง?
ทางโทรศัพท์ให้บริการภาษาเกาหลีและอังกฤษ ส่วนอีเมลหรือข้อความสามารถใช้ภาษาใดก็ได้ โดยเราใช้เครื่องมือแปลภาษา
ส่งข้อความทาง Instagramข้อมูลการจองของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันการจอง ตอบคำถาม จัดการการชำระเงินและเงินประกัน รวมถึงปรับปรุงบริการ โปรดดูนโยบายสำหรับประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ kplanz.official@gmail.com
เช่าอุปกรณ์
KPLANZ มีอะไรให้เช่าบ้าง?
เรามีอุปกรณ์จัดแต่งผม Dyson รถเข็นเด็ก รถเข็นผู้ใช้วีลแชร์ รถช่วยเดิน และอุปกรณ์สำหรับทารกและผู้สูงอายุ
ดูสินค้าให้เช่าระยะเวลาเช่าขั้นต่ำเท่าไร?
ราคาพื้นฐานครอบคลุม 3 วัน 2 คืน หากเช่าสั้นกว่า 3 วัน จะคิดราคาพื้นฐาน 3 วันเช่นกัน
มีบริการส่งและรับคืนอุปกรณ์หรือไม่?
สามารถนัดหมายส่งและรับคืนที่ที่พักได้โดยมีค่าใช้จ่าย ในโซลคิดประมาณ ₩15,000–₩50,000 ต่อเที่ยว ขึ้นอยู่กับระยะทาง ส่งที่อยู่และเวลาที่ต้องการเพื่อให้เราตรวจสอบคิวและยืนยันราคาที่แน่นอน เครื่องรับบัตรอยู่ที่ร้านเท่านั้น จึงไม่สามารถชำระด้วยบัตรบนรถหรือเมื่อรับสินค้าจัดส่งได้ กรุณาเตรียมเงินสดสำหรับค่ารถส่วนที่เหลือเมื่อขึ้นรถ และค่าเช่าส่วนที่เหลือพร้อมเงินประกันที่คืนได้ซึ่งคิดแยกต่างหากเมื่อรับสินค้า เงินประกันชำระเป็นเงินวอนหรือเงินสดสกุลต่างประเทศมูลค่าเทียบเท่าได้ คำขอจัดส่งเพื่อใช้งานในวันเดียวกันก็ไม่สามารถทำได้ โดยยึดตามเวลาเกาหลี
ช่องทางติดต่อชำระและรับเงินประกันคืนอย่างไร?
เงินประกันขึ้นอยู่กับสินค้าและจำนวน โดยแสดงตอนจอง และจะคืนหลังตรวจสอบว่าส่งคืนสินค้าในสภาพเรียบร้อย ที่ร้านชำระได้ด้วยบัตรหรือเงินสด เราดำเนินการยกเลิกรายการบัตรทันทีหลังตรวจรับ แต่ผู้ออกบัตรอาจใช้เวลาประมาณ 3–4 สัปดาห์กว่ายอดคืนจะปรากฏ หากไม่ต้องการรอ สามารถใช้เงินสดเป็นวอนหรือเงินตราต่างประเทศมูลค่าเทียบเท่า เช่น USD หรือ EUR สำหรับบริการจัดส่ง กรุณาเตรียมเงินสด เนื่องจากเครื่องรับบัตรอยู่ที่ร้านเท่านั้น
ดูสินค้าให้เช่าหากสินค้าเสียหาย สูญหาย หรือคืนล่าช้าจะเป็นอย่างไร?
โปรดแจ้งทันทีเมื่อเสียหายหรือสูญหาย ค่าซ่อมขึ้นอยู่กับความเสียหาย ส่วนสินค้าที่ซ่อมไม่ได้ สูญหาย หรือไม่คืนจะคิดตามมูลค่า การคืนช้าคิดค่าเช่ารายวันสำหรับแต่ละวันที่ล่าช้า โดยหักจากเงินประกันก่อนและเรียกเก็บส่วนเกินต่างหาก ดูรายละเอียดในข้อกำหนด
ข้อกำหนดการใช้บริการจองเวลารับและคืนได้ช่วงใด?
เลือกได้ตั้งแต่ 10:00–17:00 ทุก 30 นาที ตามเวลาเกาหลี วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ต้องนัดล่วงหน้า โปรดยืนยันคิวและเวลาก่อนมาร้าน การสอบถามเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าจะรับสินค้าได้ทันที
ช่องทางติดต่อเงินจอง ค่าเช่า และเงินประกันต่างกันอย่างไร?
เงินจองออนไลน์เท่ากับค่าเช่าหนึ่งวันและหักออกจากค่าเช่ารวม ราคาพื้นฐานครอบคลุม 3 วัน 2 คืน วันเพิ่มเติมคิดตามอัตรารายวันของสินค้า เงินประกันที่คืนได้แยกจากค่าเช่าและขึ้นอยู่กับสินค้าและจำนวน ค่าจัดส่งคิดแยกเช่นกัน โปรดตรวจสอบยอดแต่ละรายการบนหน้าจอง
ดูสินค้าให้เช่าควรเลือกรถเข็นหรือรถช่วยเดินอย่างไร?
แจ้งส่วนสูง น้ำหนัก ผู้ช่วยดูแล เส้นทาง และพื้นที่ประตู ลิฟต์ และรถ ตรวจสอบความกว้างที่นั่ง น้ำหนักสูงสุด และขนาดเมื่อพับของสินค้าที่ได้รับจริง ที่นั่ง Keeve KV-R2 ใช้พักขณะหยุดนิ่งเท่านั้น ห้ามเข็นขณะมีคนนั่ง Rollz Motion 2 เปลี่ยนเป็นรถเข็นที่มีผู้ช่วยเข็นได้เมื่อใช้ชุดอุปกรณ์รถเข็น โปรดยืนยันชิ้นส่วนและวิธีใช้
ดูสินค้าให้เช่าเลือกรถเข็นเด็กหรือแวกอนจากจำนวนเด็กอย่างเดียวได้ไหม?
ต้องตรวจสอบอายุ ส่วนสูง และน้ำหนักของเด็กแต่ละคนกับที่นั่ง สายรัด และข้อจำกัดของรุ่น Pompolarr N2 สำหรับเด็กต่างจากรถลากสัมภาระ ห้ามให้เด็กนั่งรถลากสัมภาระ เปรียบเทียบขนาดพับกับพื้นที่ที่พักและรถ และสอบถามสายการบินว่ารถเข็นรุ่นจริงนำขึ้นห้องโดยสารได้หรือไม่
ดูสินค้าให้เช่าคาร์ซีทที่เช่าใช้ได้กับรถทุกคันหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับรุ่นรถและรุ่นคาร์ซีท แจ้งอายุ ส่วนสูง น้ำหนักเด็ก และรุ่นรถเพื่อตรวจสอบความเหมาะสมและวิธีติดตั้ง Joie Steadi R129 ใช้เข็มขัดนิรภัยสามจุดของรถ อย่าสันนิษฐานว่ารุ่นอื่นใช้ระบบเดียวกัน ตอนรับให้ตรวจสอบการติดตั้งตามคู่มือคาร์ซีทและรถที่ใช้จริง
ดูสินค้าให้เช่าก่อนใช้เตียงเดินทางหรือเครื่องฆ่าเชื้อขวดนมควรตรวจอะไร?
ยืนยันที่นอน เครื่องนอน และอุปกรณ์พกพาที่ให้มากับ BabyBjörn Travel Crib Light หยุดใช้เมื่อเด็กปีนออกเองได้ สำหรับเครื่องฆ่าเชื้อ ให้ตรวจสอบรุ่นและความเข้ากันได้กับขวดและอุปกรณ์ของคุณ ล้างขวดก่อนและปฏิบัติตามคู่มือ
ดูสินค้าให้เช่าเลือก Dyson และตรวจสอบหัวต่ออย่างไร?
Airwrap Complete Long ใช้จัดแต่งด้วยแกนม้วนและแปรง Supersonic ใช้เป่าผม ส่วน Airstrait ใช้ลมเป่าและยืดผม ยืนยันหัวต่อ รุ่น และเจเนอเรชันที่ว่างในวันที่ต้องการ ตรวจแรงดันและความถี่ไฟฟ้าให้ตรงกับที่พัก อะแดปเตอร์ปลั๊กไม่สามารถแปลงแรงดันไฟได้ อุปกรณ์จัดแต่งผม Dyson ที่ซื้อจากต่างประเทศอาจใช้แรงดันไฟต่างจากเกาหลี ขึ้นอยู่กับประเทศที่จำหน่ายและรุ่น จึงอาจใช้งานไม่ได้หรือเสียหาย อะแดปเตอร์ปลั๊กไม่เปลี่ยนแรงดันไฟ เราแนะนำให้เช่าในเกาหลีเพื่อลดความกังวลเรื่องความเข้ากันได้ของแรงดันไฟ
ดูสินค้าให้เช่ากล้อง จอพกพา และพาวเวอร์แบงก์มีอุปกรณ์เสริมหรือไม่?
การเช่า Fujifilm instax mini Evo มีเฉพาะตัวกล้องและเคสป้องกันเท่านั้น ไม่รวมสายชาร์จ USB-C กรุณานำสายมาเองและชาร์จกล้องด้วยตนเอง ค่าเช่าไม่รวมฟิล์ม คุณสามารถนำฟิล์ม instax mini มาเอง หรือซื้อแยกที่ร้านได้ LG StanbyME Go อาจต้องใช้บัญชี อินเทอร์เน็ต สาย หรือสมาชิกของคุณเอง และต้องออกจากระบบก่อนคืน ตรวจสาย กำลังจ่าย และความเข้ากันได้ของพาวเวอร์แบงก์ รวมถึงฉลาก Wh และกฎสายการบินก่อนนำขึ้นเครื่อง
ดูสินค้าให้เช่าก่อนใช้เครื่องนวด อุปกรณ์ UV หรือเครื่องรีดไอน้ำควรตรวจอะไร?
อ่านรายละเอียดสินค้าและคู่มือ ใช้เครื่องนวด ING-01 ขณะนั่ง ห้ามยืนบนเครื่อง อุปกรณ์ UV XD ไม่ใช่เครื่องดูดฝุ่น และห้ามส่องแสงเข้าตาหรือผิวหนัง ตรวจฉลากดูแลผ้าก่อนใช้ Philips STH1010/10 และห้ามรีดไอน้ำบนเสื้อผ้าที่กำลังสวมอยู่
ดูสินค้าให้เช่าควรนำรถเข็นเด็กมาโซลเองหรือเช่าในพื้นที่?
พิจารณาความถี่ที่เด็กใช้ ปริมาณสัมภาระ และเวลาที่เริ่มต้องใช้ หากเช่า ให้เปรียบเทียบรุ่น ข้อจำกัด และขนาดพับ พร้อมวางแผนวิธีและเวลารับ สำหรับรถเข็นคู่หรือความต้องการเฉพาะ ให้ตรวจว่ามีรุ่นที่เหมาะสมก่อนวางแผน
ดูสินค้าให้เช่าจะได้รับรถเข็นเด็กทันทีที่ถึงสนามบินไหม?
การรับที่สนามบินไม่ได้รวมอยู่ในการเช่าโดยอัตโนมัติ โปรดเผื่อช่วงเวลาตั้งแต่ถึงสนามบินจนได้รับสินค้า และยืนยันการรับหรือส่งสำหรับวันเดินทางก่อนจอง
ดูสินค้าให้เช่านำ Dyson หรืออุปกรณ์ทำผมของตัวเองมาใช้ในเกาหลีได้ไหม?
ก่อนเดินทาง ให้ตรวจคำแนะนำการใช้ต่างประเทศของผู้ผลิตสำหรับรุ่นและประเทศที่ซื้อจริง ปฏิบัติตามคำแนะนำเรื่องอะแดปเตอร์และหม้อแปลงของรุ่นนั้น อย่าสันนิษฐานว่าสินค้ายี่ห้อเดียวกันใช้เหมือนกันทั้งหมด หากเลือกเช่า ให้ตรวจรุ่นและหัวต่อในหน้าสินค้า
ดูสินค้าให้เช่ารับส่งสนามบินและรถส่วนตัวพร้อมคนขับ
มีบริการรับจากสนามบินหรือไม่?
มีทั้งสนามบินอินชอนและกิมโป ดูรายละเอียดในหน้ารับส่งสนามบินของเว็บไซต์
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินควรจองรถส่วนตัวพร้อมคนขับล่วงหน้านานเท่าไร?
แนะนำให้จองเร็วที่สุด เพราะไม่สามารถรับคำขอได้เมื่อคิวเต็มแล้ว
รายละเอียดรถส่วนตัวพร้อมคนขับรถรองรับผู้โดยสารและกระเป๋าได้เท่าไร?
บริการสนามบินรับผู้โดยสารสูงสุด 6 คน สำหรับรถส่วนตัวพร้อมคนขับ หากมีสัมภาระรองรับสูงสุด 6 คนและกระเป๋า 6 ใบ หรือสูงสุด 9 คนเมื่อไม่มีกระเป๋าเดินทาง โปรดยืนยันขนาดกระเป๋าและสิ่งของชิ้นใหญ่เพื่อตรวจพื้นที่
รับส่งสนามบินราคาเท่าไรและชำระส่วนที่เหลืออย่างไร?
เที่ยวเดียวโซล–อินชอน ₩95,000 หรือโซล–กิมโป ₩80,000 ก่อนค่าเพิ่มเติม เงินจองเที่ยวละ ₩20,000 หักออกจากยอดรวมที่ยืนยัน กรุณาเตรียมยอดที่เหลือเป็นเงินสดเมื่อขึ้นรถ เพราะในรถรับบัตรไม่ได้ สำหรับพื้นที่นอกโซลให้ขอราคาแยก
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินราคารวมอะไรและมีค่าเพิ่มอะไรบ้าง?
รวมการเดินทางเที่ยวเดียวตามตกลงและคนขับส่วนตัว สำหรับรับจากสนามบินรวมค่าทางด่วนและที่จอดสนามบินด้วย บริการป้ายชื่อและคาร์ซีทอย่างละ ₩10,000 บริการกลางคืนเพิ่ม ₩15,000 จุดแวะเพิ่มเติมที่ตกลงบนเส้นทางเดียวกัน ₩20,000 สำหรับขาไปสนามบิน การรอหลังคนขับถึงคิด ₩10,000 ต่อ 20 นาที ตรวจราคาสุดท้ายรวมตัวเลือกและค่ากลางคืนก่อนชำระ
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินใช้เวลาใดพิจารณาค่าบริการกลางคืน?
ช่วงกลางคืนคือ 22:00–06:00 เวลาเกาหลี ขาเข้าพิจารณาเวลาถึงอย่างเป็นทางการของเที่ยวบิน ขาออกใช้แนวทางสี่ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน โดยทีมงานยืนยันเวลาที่ใช้ในใบเสนอราคา ตรวจยอดคงเหลือจากราคารวมที่ยืนยัน ไม่ใช่ราคาพื้นฐานเพียงอย่างเดียว
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินพบคนขับที่ไหนในสนามบิน?
หลังผ่านตรวจคนเข้าเมืองและรับกระเป๋า ให้ติดต่อคนขับผ่านแอปที่ตกลงไว้ พบกันที่จุดนัดและเดินไปที่รถด้วยกัน หากเลือกบริการป้ายชื่อ คนขับจะรอในโถงผู้โดยสารขาเข้าพร้อมชื่อของคุณ ยืนยันเทอร์มินัลล่วงหน้าและแจ้งความล่าช้าด้านตรวจคนเข้าเมืองหรือกระเป๋าผ่านแอปที่ตกลง
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินควรออกจากที่พักไปสนามบินกี่โมง?
พบที่ทางเข้าหลักของที่พักหรือจุดนัด ควรเผื่อรับประมาณ 4–4.5 ชั่วโมงก่อนบินจากอินชอน หรือ 3–3.5 ชั่วโมงก่อนบินจากกิมโป การจราจรและข้อกำหนดเช็กอินอาจต้องใช้เวลามากขึ้น จึงต้องยืนยันเวลารับจริงตอนจอง บริการคนขับไม่รวมช่วยเช็กอินที่พักหรือติดต่อเจ้าของที่พัก
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินขอจองรถต้องให้ข้อมูลอะไร?
แจ้งเที่ยวบิน สนามบิน เทอร์มินัล วันเวลา ที่อยู่ที่พัก จำนวนผู้โดยสาร จำนวนและขนาดกระเป๋า ช่องทางข้อความ และอีเมล ระบุรถเข็นเด็ก วีลแชร์ ถุงกอล์ฟหรือของชิ้นใหญ่ อายุและขนาดตัวเด็ก รวมถึงคาร์ซีท ป้ายชื่อ และจุดแวะ ทุกคนรวมเด็กต้องมีที่นั่ง ความจุจริงขึ้นอยู่กับผู้โดยสารและสัมภาระ
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินรับหรือคืนอุปกรณ์เช่าระหว่างใช้รถสนามบินได้ไหม?
สามารถรับวีลแชร์หรือรถเข็นเด็ก KPLANZ ที่สนามบินแล้วเดินทางไปที่พักพร้อมกัน ขากลับสามารถคืนระหว่างรับส่งสนามบินได้โดยไม่ต้องแวะร้าน ขอทั้งสองบริการล่วงหน้าพร้อมรายการสินค้าและวันเดินทาง เพราะค่าเดินทางไม่ได้รวมในค่าเช่าโดยอัตโนมัติ การส่งมอบระหว่างเดินทางต้องยืนยันบริการทั้งสองก่อน แจ้งผู้โดยสารและกระเป๋าเพื่อตรวจพื้นที่และนัดส่งมอบ ค่าเช่าและเงินประกันแยกจากค่ารถ และต้องตกลงวิธีชำระกับคืนเงินประกันล่วงหน้า
ดูสินค้าให้เช่ารถส่วนตัวพร้อมคนขับราคาเท่าไรและรวมอะไร?
รถส่วนตัวและคนขับ ₩440,000 สำหรับแผนเดินทางเก้าชั่วโมงที่ตกลง รวมจุดแวะและเวลารอ ไม่รวมบัตรเข้าชม อาหาร และมัคคุเทศก์ ขอราคาสำหรับชั่วโมงเพิ่มเติมหรือสองวันขึ้นไป จุดรับและส่งสุดท้ายตกลงตามสถานที่เที่ยว เวลาพัก และอาหาร
รายละเอียดรถส่วนตัวพร้อมคนขับช่วยวางเส้นทางหรือเที่ยวระหว่างต่อเครื่องได้ไหม?
แจ้งสถานที่ที่ต้องการในโซล คาพยอง พาจู โพชอน ซูวอน หรือสวนสนุก สถานที่แนะนำไม่ได้รับประกันว่าทุกจุดจะเที่ยวได้ในเก้าชั่วโมง ต้องตรวจเวลาเดินทางและเข้าชม สำหรับต่อเครื่อง ให้แจ้งทั้งสองเที่ยวบินและเทอร์มินัล ตรวจเงื่อนไขเข้าเมืองและเผื่อขั้นตอนสนามบินกับการจราจร สามารถสอบถามฝากสัมภาระฮงแดได้ด้วย
รายละเอียดรถส่วนตัวพร้อมคนขับฝากสัมภาระ
ฝากกระเป๋าได้ที่ไหน?
ที่ร้าน KPLANZ ในอาคารที่เชื่อมกับทางออก 3 สถานี Hongik University ย่านฮงแด
วิธีเดินทางมาร้านได้รับหลักฐานฝากกระเป๋าอย่างไร?
หลังรับกระเป๋า เราจะส่งหลักฐานเป็นรูปภาพทางข้อความส่วนตัว Instagram
ค่าฝากกระเป๋าคิดอย่างไร?
คิดต่อใบตามขนาด วัน และระยะเวลา ระยะสั้นรวมสี่ชั่วโมงแรก จากนั้นเพิ่มชั่วโมงละ ₩1,000 สำหรับ 24 ชั่วโมง ขนาดไม่เกิน 20 นิ้ว ₩15,000 และตั้งแต่ 21 นิ้ว ₩20,000 มีอัตรารายวันแยกสำหรับ 3–14 และ 15–30 วัน หาก 31 วันขึ้นไปให้ติดต่อเรา ดูราคาตามขนาดในวันธรรมดาและสุดสัปดาห์ แล้วขอยืนยันราคาจริง
รายละเอียดฝากสัมภาระมีข้อจำกัดขนาดหรือน้ำหนักไหม?
ราคาแตกต่างตามขนาดสัมภาระ ไม่มีข้อจำกัดน้ำหนัก
เป็นล็อกเกอร์แบบไม่มีพนักงานหรือไม่?
เป็นบริการที่มีพนักงานดูแลในร้านและตรวจจำนวนกระเป๋าตอนรับ เก็บภาพและหลักฐานไว้แสดงตอนรับคืน หากใช้ล็อกเกอร์อัตโนมัติที่อื่น โปรดทราบว่าเครื่องอาจขัดข้องจนเปิดไม่ได้หรือคิดเงินเกินได้เป็นครั้งคราว
รายละเอียดฝากสัมภาระมีสิ่งใดที่ฝากไม่ได้?
เก็บเงินสด หนังสือเดินทาง เครื่องประดับ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพง และงานศิลปะไว้กับตัว เราไม่รับอาหารเน่าเสียง่าย ของเหลวรั่ว สิ่งอันตรายหรือผิดกฎหมาย สิ่งของขนาดใหญ่หรือผิดปกติต้องยืนยันก่อน
รายละเอียดฝากสัมภาระฝากแบบกลุ่มหรือระยะยาวได้ไหม?
ราคาฝากระยะยาวที่แสดงเป็นตัวอย่าง อาจมีส่วนลด โปรดส่งวันที่ เวลาฝากและรับคืน จำนวนและขนาดสัมภาระเพื่อยืนยันพื้นที่และราคา ระยะสั้นคิดตามราคาปกติที่แสดง กลุ่มและบริษัททัวร์ควรแจ้งชื่อกับช่วงเวลาถึงด้วย สามารถสอบถามใบแจ้งหนี้ในนามกลุ่มได้ หากวันกลับเปลี่ยนให้ติดต่อล่วงหน้าเรื่องเงื่อนไขและค่าเพิ่ม
รายละเอียดฝากสัมภาระหากเวลาเปลี่ยนหรือต้องการส่งกระเป๋าควรทำอย่างไร?
แจ้งล่วงหน้าหากเวลารับเปลี่ยน การฝากหรือรับคืนช่วงสุดสัปดาห์และนอกเวลาต้องนัดหมาย แสดงหลักฐานและมาภายในช่วงเวลาที่ตกลง บริการนี้ส่งมอบที่ร้านฮงแด ไม่รวมส่งกระเป๋าไปโรงแรม สนามบิน หรือบุคคลอื่น
ช่องทางติดต่อการจองและชำระเงิน
จองอย่างไร?
สำหรับเช่าอุปกรณ์ เลือกสินค้าและวันที่แล้วชำระเงินจอง สำหรับสนามบินให้ส่งคำขอก่อน เมื่อยืนยันคิวแล้วจึงชำระเงินจองผ่านลิงก์อีเมล สอบถามทางอีเมลหรือ Instagram ได้ ไม่รับจองเช่าออนไลน์สำหรับวันเดียวกันตามเวลาเกาหลี หากต้องการใช้อุปกรณ์วันนี้ กรุณาติดต่อร้านเพื่อตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์พร้อมให้เช่าหรือไม่ก่อนเดินทางมา สามารถจองออนไลน์ได้ตั้งแต่วันพรุ่งนี้เป็นต้นไป คำขอจัดส่งเพื่อใช้งานในวันเดียวกันก็ไม่สามารถทำได้ โดยยึดตามเวลาเกาหลี
ส่งข้อความทาง Instagramรับชำระด้วยวิธีใดบ้าง?
ที่ร้านรับเงินสด บัตร Alipay และ WeChat Pay เงินจองออนไลน์ชำระผ่าน PayPal เครื่องรับบัตรอยู่ที่ร้านเท่านั้น จึงไม่สามารถชำระด้วยบัตรบนรถหรือเมื่อรับสินค้าจัดส่งได้ กรุณาเตรียมเงินสดสำหรับค่ารถส่วนที่เหลือเมื่อขึ้นรถ และค่าเช่าส่วนที่เหลือพร้อมเงินประกันที่คืนได้ซึ่งคิดแยกต่างหากเมื่อรับสินค้า เงินประกันชำระเป็นเงินวอนหรือเงินสดสกุลต่างประเทศมูลค่าเทียบเท่าได้
นโยบายยกเลิกและคืนเงินเป็นอย่างไร?
การเช่าและจองรถมีสิทธิ์คืนเงินจองที่ชำระ 100% หากแจ้งยกเลิกภายใน 17:00 ของวันที่ห้าวันปฏิทินก่อนวันใช้บริการ หรือ 50% ภายใน 17:00 ของวันที่สองวันก่อน หลังจากนั้นหรือไม่มาใช้บริการจะไม่คืนเงิน ทุกกำหนดใช้เวลาเกาหลีและนับรวมสุดสัปดาห์กับวันหยุด ค่าธรรมเนียมชำระเงินจริงที่ผู้ให้บริการไม่คืนจะถูกหัก ดังนั้นแม้มีสิทธิ์ 100% ยอดคืนอาจน้อยกว่ายอดจ่าย เราจะแจ้งยอดหักและยอดคืนก่อนดำเนินการ ไม่มีค่าดำเนินการยกเลิกแยกต่างหาก
ข้อกำหนดการใช้บริการส่งคำขอรถแล้วถือว่ายืนยันเลยหรือไม่?
ยังไม่ยืนยัน เราตรวจสอบแล้วแจ้งทางอีเมล หากว่างจะส่งราคาสุดท้ายกับลิงก์เงินจอง หากไม่ว่างจะแจ้งให้ทราบ การจองยืนยันเมื่อชำระเงินจองแล้วเท่านั้น กรุณาตรวจอีเมลให้ถูกต้อง
รายละเอียดรถรับส่งสนามบินต้องชำระเงินจองรถเมื่อไร?
เริ่มชำระก่อนกำหนดที่ระบุในข้อเสนอ สูงสุด 24 ชั่วโมงหลังสร้างลิงก์และไม่เกินเวลาใช้บริการ หากหมดเวลาให้ติดต่อเพื่อตรวจคิวและราคาใหม่ กำหนดนี้เป็นอายุข้อเสนอก่อนชำระ ไม่ใช่อายุลิงก์ดูการจองหลังจ่ายแล้ว
ทำไม PayPal แสดง USD ทั้งที่ราคาเป็นวอน?
เงินจองออนไลน์เรียกเก็บ USD ตามอัตราที่แสดง ตรวจยอด KRW อัตราแลกเปลี่ยน และ USD บนหน้าชำระ อัตราใช้ได้หนึ่งชั่วโมง หากหมดอายุให้รีเฟรชราคา ก่อนเริ่มชำระค่ารถ การเปิดลิงก์ใหม่จะคำนวณด้วยอัตราล่าสุดที่มี ยอดจะล็อกเมื่อเริ่มชำระใน PayPal
ดูการจองที่ชำระแล้วได้ที่ไหน?
ใช้ลิงก์ในอีเมลยืนยันหรือหน้าการจองของฉัน หากค้นหาเอง ให้ใส่เลขจองเว็บไซต์และอีเมลที่ใช้ หมายเลขธุรกรรม PayPal ไม่ใช่เลขจองเว็บไซต์ หากหน้าจอยังไม่อัปเดตหลังจ่าย ให้ตรวจสถานะชำระก่อน หากยังไม่พบ ให้ติดต่อพร้อมเลขจองและอีเมล
ขอยกเลิกบนเว็บไซต์อย่างไร?
เปิดรายการในหน้าการจองของฉันแล้วเลือกยกเลิกเพื่อดูยอดคืนโดยประมาณ ตรวจรายละเอียดและส่งคำขอ อัตราคืนพิจารณาจากเวลารับคำขอ และดำเนินการหลังผู้ดูแลอนุมัติ การกดปุ่มไม่ใช่การคืนเงินทันที เงินคืนไปยังวิธีชำระเดิม ไม่ต้องมีบัญชี PayPal เพิ่ม
ข้อกำหนดการใช้บริการเปลี่ยนวันใช้บริการได้ไหม?
แจ้งทางอีเมล Instagram หรือโทรศัพท์ภายใน 17:00 เวลาเกาหลี สามวันปฏิทินก่อนวันใช้บริการ โดยนับสุดสัปดาห์และวันหยุด การเปลี่ยนขึ้นอยู่กับคิวและอาจมีส่วนต่างราคา วันเดิมยังไม่เปลี่ยนจนกว่าจะยืนยันการนัดหมายใหม่
ข้อกำหนดการใช้บริการการจอง Klook หรือ KKday ใช้ขั้นตอนยกเลิกเดียวกันไหม?
การจองผ่านแพลตฟอร์มอื่นต้องเป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์มนั้นด้วย ตรวจรายละเอียดและเงื่อนไขก่อน เมื่อติดต่อให้แจ้งชื่อแพลตฟอร์ม เลขจอง และวันใช้บริการ
ข้อกำหนดการใช้บริการหากต้องการจัดส่ง ควรจ่ายเงินจองเช่าก่อนไหม?
ขอราคาจัดส่งก่อนจ่ายเงินจองเช่า เราตรวจวันและที่อยู่แล้วส่งราคาและลิงก์หากอนุมัติ หากขอทั้งส่งและรับคืน ให้ชำระสองค่านี้พร้อมกัน หลังจากนั้นทำต่อบนหน้าเว็บเพื่อจ่ายเงินจองเช่า ต้องชำระทั้งสองส่วนจึงยืนยันการจองได้ โปรดดูวันหมดเขตในข้อเสนอ
ขอราคาจัดส่งสถานที่และการติดต่อ
KPLANZ อยู่ที่ไหน?
ห้อง 09 ชั้น B1 อาคาร Hongik Ingan Officetel, 183 Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul อาคารที่มี Olive Young จากทางออก 3 สถานี Hongik University หรือฮงแด ใช้ประตูอาคารข้างบันไดเลื่อนแล้วตามป้าย KPLANZ หน้าวิธีเดินทางมีภาพและคำแนะนำทีละขั้น
วิธีเดินทางมาร้านเปิดกี่โมง?
จันทร์–ศุกร์ 10:00–17:00 วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ต้องจองล่วงหน้า
ติดต่อ KPLANZ อย่างไร?
อีเมล kplanz.official@gmail.com ส่งข้อความ Instagram @kplanz.official หรือโทร +82-507-1395-4414 หากใช้ Instagram ไม่ได้ ให้ใช้อีเมลหรือโทรศัพท์ สำหรับการจองเดิม โปรดแจ้งเลขจองและวันใช้บริการ
ช่องทางติดต่อ