服务条款
最后更新： 2026-09-07
本条款规定 케이플랜즈（以下简称“本公司”）所提供租赁及旅行相关服务的使用条件与责任。
预约或使用服务，即视为同意本条款。
第 1 条・服务内容
本公司提供旅行用品、育儿用品、美容电器、助行辅具租赁，机场接送、包车等交通服务，团体行李寄存及其他旅行相关服务。
第 2 条・用户义务
用户须在预约时提供准确完整的信息、正常使用租赁用品、遵守租期，并在遗失或损坏时立即通知本公司。
第 3 条・租赁与押金
租赁用品须收取押金，金额因用品而异，在预约时告知。
用品以正常状态归还时，押金全额退还。
第 4 条・损坏、遗失与逾期
损坏：用品损坏时，用户须承担维修费，金额按损坏程度计算。
无法维修时，按产品价值赔偿。
遗失／未归还：用品遗失或未归还时，按产品价值赔偿。
逾期：每逾期 1 天，加收相当于 1 天租金的费用。
上述费用先从押金扣除，超过押金的部分另行收取。
第 5 条・取消与退款
用品租赁及车辆预约的取消与退款适用以下标准。
租赁用品的使用日为租赁开始日，退款比例以已付预约金为基数。
所有截止时间均为韩国时间（KST）17:00，按包含周末及公共假日的日历天数计算。
预约时请确认准确期限。
100% 退款：使用日至少 5 天前 17:00 前取消。
50% 退款：全额退款期限后，在使用日至少 2 天前 17:00 前取消。
不予退款：使用日 2 天前 17:00 后取消或未到场。
日期变更：须在使用日至少 3 天前 17:00 前提出，按可用日期安排，可能产生费用差额。
以银行卡或 PayPal 支付预约金时，从按上述标准计算的可退金额中，仅扣除取消付款及退款处理实际产生的手续费。
即使符合 100% 退款，也可能扣除实际费用。
处理前会告知手续费及最终退款额，不另收实际费用以外的取消处理费。
预约金通过 PayPal 退回原支付方式，无须为接收退款另开账户。
按取消时间计算可退金额，再扣除退款时不退还的实际支付手续费，处理前会告知扣款及最终退款额。
网站预约可在“我的预约”查看预计退款并申请取消。
退款比例以收到申请的时间为准，经管理员批准后退款。
日期变更或个别咨询请通过电子邮件、Instagram 私信或电话提出。
通过 Klook、KKday 等第三方平台的预约，同时适用该平台取消政策。
第 6 条・责任限制
本公司对天灾、交通延误、通讯故障、公共卫生紧急情况等不可抗力造成的服务延迟或中断不承担责任。
第 7 条・适用法律与管辖
本条款依大韩民国法律执行。
使用本服务所产生的一切争议，以首尔西部地方法院为专属管辖法院。
第 8 条・条款变更
本公司可视需要变更本条款，变更后在网站公告后适用。
第 9 条・联系方式
经营者名称：케이플랜즈（KPLANZ）
代表人：이유민
电子邮件：kplanz.official@gmail.com
Instagram 私信：@kplanz.official
电话：+82-507-1395-4414