服務條款
最後更新： 2026-09-07
本條款規範 케이플랜즈（以下稱「本公司」）所提供租借及旅遊相關服務的使用條件與責任。
預約或使用服務，即視為同意本條款。
第 1 條・服務內容
本公司提供旅行用品、育兒用品、美容家電、行動輔具租借，機場接送、包車等交通服務，團體行李寄放及其他旅遊相關服務。
第 2 條・使用者義務
使用者須於預約時提供正確完整的資料、正常使用租借用品、遵守租期，並於遺失或損壞時立即通知本公司。
第 3 條・租借與押金
租借用品須收取押金，金額依用品而異，於預約時告知。
用品以正常狀態歸還時，押金全額退還。
第 4 條・損壞、遺失與逾期
損壞：用品損壞時，使用者須負擔維修費，金額依損壞程度計算。
無法維修時，依產品價值賠償。
遺失／未歸還：用品遺失或未歸還時，依產品價值賠償。
逾期：每逾期 1 天，加收相當於 1 天租金的費用。
上述費用先從押金扣除，超過押金的部分另行收取。
第 5 條・取消與退款
用品租借及車輛預約的取消與退款適用以下標準。
租借用品的使用日為租借開始日，退款比例以已付訂金為基礎。
所有截止時間均為韓國時間（KST）17:00，依包含週末及國定假日的日曆天數計算。
預約時請確認確切期限。
100% 退款：使用日至少 5 天前 17:00 前取消。
50% 退款：全額退款期限後，於使用日至少 2 天前 17:00 前取消。
不予退款：使用日 2 天前 17:00 後取消或未到場。
日期變更：須於使用日至少 3 天前 17:00 前提出，依可用日期安排，可能產生費用差額。
以信用卡或 PayPal 支付訂金時，從依上述標準計算的可退金額中，僅扣除取消付款及退款處理實際產生的手續費。
即使符合 100% 退款，也可能扣除實際費用。
處理前會告知手續費及最終退款額，不另收實際費用以外的取消處理費。
訂金透過 PayPal 退回原付款方式，無須為收取退款另開帳戶。
依取消時點計算可退金額，再扣除退款時不退還的實際付款手續費，處理前會告知扣款及最終退款額。
網站預約可於「我的預約」查看預估退款並申請取消。
退款比例以收到申請的時間為準，經管理員核准後退款。
日期變更或個別諮詢請透過電子郵件、Instagram 私訊或電話提出。
透過 Klook、KKday 等第三方平台的預約，同時適用該平台取消政策。
第 6 條・責任限制
本公司對天災、交通延誤、通訊故障、公共衛生緊急狀況等不可抗力造成的服務延遲或中斷不負責任。
第 7 條・準據法與管轄
本條款依大韓民國法律辦理。
使用本服務所生的一切爭議，以首爾西部地方法院為專屬管轄法院。
第 8 條・條款變更
本公司可視需要變更本條款，變更後於網站公告後適用。
第 9 條・聯絡方式
業者名稱：케이플랜즈（KPLANZ）
代表人：이유민
電子郵件：kplanz.official@gmail.com
Instagram 私訊：@kplanz.official
電話：+82-507-1395-4414